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2022年11月29日,搭载神舟十五号载人飞船长征二号F遥十五运载火箭发射成功。探索浩瀚宇宙,发展航天事业,建设航天强国,是中华民族不懈追求的航天梦。神舟十五号的成功发射,不仅标志着我国航天事业前进了一大步,更是航天员张陆的成功。张陆进入航天员大队以来,通过年复一年的不懈坚持、训练备战,他把飞天梦想写在了歌声里,写在了书法里,也写在了12年的征程里。他说,飞行是一个梦,我们一直在这个圆梦的过程中追逐。
逐梦苍穹,遨游太空,为我国航天事业作出贡献,是每个飞行员的理想和目标。在追逐航天梦的过程中,每个航天人都将个人的理想融入党和国家事业中,为我国航天强国战略目标的实现而努力奋斗,万众一心,追求卓越,将自己的精神理想和信念一起随着载人飞船升空。
从张陆成功圆梦的经历来看,要想成为一名合格的飞行员,除了需要具备坚持不懈、信念坚定、勇敢等优秀的精神品质外,更重要的是要有相关专业知识和技能,要随时保持良好的心态,这样才有把握去积极应对飞行中可能出现的未知情况,而这都与飞行训练息息相关。
飞行训练,是培养一名合格飞行员的必要手段。通过对飞行员进行训练,一是可以培养飞行员处理各种飞行情况的能力,包括紧急情况处理、飞行器故障处理等;二是有助于飞行员掌握复杂的飞行操作技能,包括起降、导航、机动、高空飞行等,提高机组整体的飞行效率和安全性;三是可以培养飞行员危机处理能力和应变能力,使其能够在面临突发情况时冷静应对,保证飞行任务的顺利完成;四是加强飞行员关于飞行知识的积累和学习,培养飞行员永久学习意识和能力,使其能够适应航空科技发展;五是飞行员可以学习如何与同事合作,共同应对各种情况,提高整个机组的协作能力和工作效率。同时,还有助于飞行员积累飞行经验,熟悉各种飞行环境和条件,了解如何应对不同的情况,这些经验对于保障飞行安全和顺利执行航班任务具有重要意义。那么,如何对民航飞行员进行飞行训练,是目前亟待探索的重要课题。
沟通,是飞行员需要掌握的基本技能。沟通,是联络感情的纽带;沟通,是通向友谊的桥梁;沟通,是事业成功的基础。沟通是人与人架起的一座无形的桥梁,沟通是情感的纽带,沟通是人类亘古不变的梦想。学会沟通,能够使用合理的语言技巧进行驾驶舱沟通,是飞行员的必备技能。只有不断提高自己的沟通技能水平,才能和其他机组成员就飞行任务达成共识,确保飞行任务顺利完成。一是飞行员在沟通之前,要明确沟通目的,以便在沟通中始终保持专注,并有效地传达信息;二是飞行员需要具备优秀的倾听能力,训练员可以采取角色扮演、模拟对话等方式,将飞行训练内容与互动活动相结合,让飞行员在互动中学习飞行相关的专业知识,理解并掌握倾听技巧,以便准确理解对方的意思和需求;三是飞行员要用简洁明了的语言来表达自己的意思,避免使用专业术语或行话。飞行训练中,训练员可以采取模拟情境对话、口头报告等训练方式,提高飞行员的口头表达能力。同时,飞行员还需要掌握非语言沟通技巧,如面部表情、肢体语言等;四是飞行训练中,训练员可以引入跨文化沟通案例,结合多媒体和虚拟现实技术等技术手段,播放相关视频,模拟飞行员跨文化沟通的过程,尤其是关于跨文化沟通技巧的运用部分要着重标注,让飞行员直观地学习如何进行跨文化沟通,更快掌握跨文化沟通技能;五是在紧急情况下,飞行员需要快速做出决策并与相关人员进行有效沟通。因此,在实际的飞行训练中,训练员可以模拟紧急情况场景,让飞行员各自扮演不同的角色,并结合各岗位工作内容和应当承担的工作职责,各自采取不同的措施。通过将训练内容融入模拟演练中,更容易让飞行员记住并掌握相关技巧,提高飞行员应对紧急情况的能力。
一名合格的飞行员,要具备情绪管理能力。罗伯·怀特曾经说过:“任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。”飞行员情绪管理能力在民航领域中非常重要,这对飞行安全和机组协作起着至关重要的作用。关于飞行员的情绪管理能力,具体表现在以下几个方面:其一,实际工作中,当面临各种压力时,飞行员需要学会如何进行压力管理,要让自己保持冷静和专注,不受情绪的干扰;其二,飞行员需要具备良好的情绪调节能力,这样才能在紧急情况、不良天气等的压力下冷静应对,并做出正确的决策;其三,飞行员需要具备良好的自我反思能力,要能及时识别和处理自己的情绪变化。通过反思,飞行员可以进一步了解自己在工作中的情绪表达方式,进而不断调整和改进;其四,飞行员需要关注自身身心健康,保持良好的体能和精神状态,要定期锻炼、保持充足的睡眠和饮食习惯,这对情绪管理能力的提升有积极作用。基于此,首先,民航企业可以建设专门的情绪管理训练室,并配备相应的配套设施和设备,真实模拟各种紧急情况,让飞行员在系统的指示下按流程进行实践操作,帮助飞行员掌握一些合适的情绪管理技巧。其次,训练员可以采取认知行为疗法、决策训练和模拟训练等不同的训练方法,让飞行员学习如何在情绪的影响下保持理性,并做出合理的决策。比如,训练员借助数字技术模拟紧急情况处理场景,先让飞行员结合自己所学的知识和个人的理解自行处理,再根据处理结果进行深入剖析,包括情绪管理是否到位、使用了哪些情绪管理技巧等,帮助飞行员指出不足之处,最后训练员亲自演示,传授飞行员正确的情绪管理技巧。最后,民航企业可以设计专门的情绪管理训练智能化系统,飞行员登录系统可以根据自身情况自由选择训练模式,如简单模式、一般模式以及困难模式等。训练期间,飞行员可以结合自己对情绪管理技巧的掌握程度灵活调整训练难度,这样不仅可以适应飞行员自身训练状态,还能满足飞行员训练需求。
良好的注意力和问题处理能力,是顺利完成飞行任务的关键。注意力和问题处理能力在飞行任务执行中起着关键的作用,一来可以使飞行员保持专注,集中精神执行工作任务,二来可以使飞行员及时解决工作中遇到的问题,避免问题的扩大,保证工作任务顺利完成。所以,民航企业要多关注飞行员的飞行训练,尤其是注意力和问题处理能力这方面的训练,可以引进一些先进的技术手段和训练方式,如循证训练(EBT),从多个方面和渠道收集飞行员平时训练和执行工作时的相关数据,利用专业数据软件处理这些处理,再根据处理结果分析飞行员在注意力和问题处理方面的实际水平,从中发现存在的不足之处,也就是找准技能“病根”。在这基础上,训练员对飞行员进行针对性的训练,对症下药,不断增强飞行员对特情“病菌”的对抗能力。除此之外,训练员也可以利用模拟训练的方法,为飞行员模拟构建真实、开放的场景,让飞行员在开放场景下应对困境。同时,训练员在场外通过系统关注各飞行员的训练状态,并着重关注飞行员在面对困境时的具体表现,包括处理事情的专注力、能否快速找到问题的解决办法、又是如何解决问题的等,关注困境的处理过程,再总结观察到的结果,反思并调整,优化训练内容,再组织飞行员进行实践训练,不断提高飞行员注意力和问题处理能力。
加强团队合作训练,培养飞行员团队精神。要想顺利完成飞行任务,这需要团队成员相互配合,各司其职,做好自己的本职工作,传递职业精神。团队精神对一个团队而言至关重要,培养飞行员团队精神也是飞行训练中较为重要的一环。飞行训练中,训练员要进一步加强团队合作训练,培养团队成员之间的默契,让团队成员在深化职业精神的同时,能够有效配合其他成员顺利完成工作任务。深圳市特航航空服务有限公司始终把敬畏客户与团队精神、工作效率等作为核心价值观念,为了提升员工的团队协作精神,特航航空特邀知名的深圳拓展训练服务提供商“江岳拓展”为特航航空员工提供一次超具针对性的拓展训练服务,借以提升员工的团队配合度。本次拓展训练中,江岳拓展培训师在进行激励式的演讲,并要求特航航空员工们围成一圈、手拉手、心手相依,全力提升团队共融程度,调动大家的积极性。此次拓展训练还设有盲人方阵挑战项目,旨在考验团队成员的配合度,培养员工团队精神。此外,开展团建活动也是培养飞行员团队精神的重要手段。比如,为增进团队凝聚力与向心力,加强团队成员之间的沟通与交流,深航西安分公司航线维修分部二分队于今年9月份在子午镇小五台山开展了一场以“凝心聚力 放松心情”为主题的团建活动,期间进行了以班组为单位的“纸杯传水”“你比划我猜”等游戏活动。游戏体验过程中,分队人员充分发挥各自特长,默契配合,团结协作,不断激发思维活跃和创造力,在欢声笑语中增进成员间的感情与凝聚力,促进大家的协作意识与团队精神。不仅如此,午饭期间,二分队人员还一起准备食物,一起享受美食,既增加了成员们之间的默契,又强化了他们的团队协作意识。
注重心理管理,保持积极向上的心态,逐梦苍穹。好的心态是迎接工作中的挑战的基本要素,飞行员应该要随时保持良好的心理状态,要以乐观、积极的态度去迎接挑战,解决问题。因此,民航企业可以定期开展心理健康方面的教育与培训活动,组织飞行员积极参与,以案例讲解的方式让飞行员进一步认识到心理管理的重要性。同时,民航企业相关工作人员要定期对飞行员进行心理复查和评估,了解他们的心理状态和变化,再根据复查和评估结果,及时采取措施进行干预和治疗,确保飞行员的心理健康。此外,民航企业还可以设立心理咨询室,安排专业的心理咨询师为飞行员提供心理辅导、心理咨询和治疗等服务,同时引导飞行员之间建立互助机制,让他们相互倾诉、分享感受,减轻心理压力。
要想成为一名合格的飞行员,不仅要具备坚持不懈、吃苦耐劳、勇敢坚定等优秀的精神品质,还要进行严格的飞行训练,只有具备一定的情绪管理能力、应急处理能力、沟通能力以及其他方面的专业技能,才能积极应对工作中的各种挑战,并顺利完成飞行任务。随着航空事业不断蓬勃发展,民航企业也应不断丰富飞行训练方式方法和技术手段,如引进人工智能、虚拟现实、大数据等数字技术,实时智能化飞行训练,提高训练效果,提升飞行员综合技能水平,为新时代航空事业的可持续发展培养优秀人才。
(陈麟 深圳航空有限责任公司)