孙延安

　　去图书馆读书、自习，已经成为很多市民生活的一部分。一张张安静的书桌彰显了城市的文化底蕴和文明形象。可是，脱鞋留宿异味扑鼻、组团聊天大声喧哗、家长放纵儿童玩闹等不文明行为与静谧的书香氛围格格不入，引起不少读者的反感。

　　常有人组团来京铁潞园小区24小时智能文化空间聊天。

　　24小时城市书房

　　有人脱鞋留宿 异味挥之不去

　　大多数图书馆都有固定的开闭馆时间，留给读者借阅图书的时间相对有限。北京近年来推动24小时图书馆建设，打破了传统图书馆的时间限制，满足了不同年龄段、不同职业读者多元化的学习习惯和生活节奏。然而有读者反映，24小时图书馆里不文明行为屡屡发生，有人手机不调成静音，有人旁若无人吃东西，甚至有人专门来此留宿，任性脱鞋睡觉，导致阅读空间里异味弥漫。

　　11月17日深夜，京城一场大风过后，室外温度骤降，直逼0℃。即便穿着厚厚的外套，在室外依然能够感受到阵阵寒意。相比寒冷的室外，位于莲花池东路的24小时城市书房此时灯火通明，给人们提供了一处温暖的读书之所。该图书馆无人值守，免费办理读者卡后可刷脸或刷身份证进入，门口自助机还附上了如何办理读者卡的步骤，简单易懂，方便快捷。图书馆可以容纳二三十人，还有不少插座可供免费充电。即便是工作日的深夜，读者依然不少。

　　刚进入图书馆，一股酸臭味便扑面而来。在图书馆门口和书架旁，多个行李包裹放置于此。一位读者说，在网络平台上，该图书馆因为“可免费过夜”而走红，由于距离北京西站不远，一些人下了火车便直奔而来。“大家都可以在这里看书歇脚，这正是图书馆的包容之处，可是有些人根本不遵守图书馆的规则。”该读者说，一些不文明行为不仅破坏了书香氛围，更令其他人感到不适。

　　从当晚10时到次日2时记者观察发现，有人拿着行李进了图书馆之后并不看书，而是直奔插座充电，而且手机也没调成静音，图书馆里充斥着按键声和外放声，还伴随着吃东西的咀嚼声。有人虽然从书架上取了书，可是落座后并没有阅读，而是和同行人闲谈，聊天声越来越大。过了0时，有些人来图书馆的目的更加直接，进门之后就寻觅地方，纷纷躺在了书架周围的木质平台上，没多久就传来了响亮的呼噜声。有读者说，一些人在图书馆留宿、吃东西，还常常把鞋脱掉，图书馆封闭性较好，产生的异味难以挥散，导致酸臭味弥漫，夏天时情况更严重。

　　作为无人值守图书馆，管理方已将各种提醒做到极致。在图书馆大门、墙上、书架上，随处可见各种醒目的贴纸标语。不仅多处张贴了“请勿光脚，穿上鞋子”的提示语，每个座位上还贴着禁食的提示“食物的气味会影响他人”。然而有些人对此视若无睹，依旧我行我素。

　　京铁潞园小区24小时智能文化空间

　　老人聊天遇劝阻 反嘲他人“太年轻”

　　通州区京铁潞园小区也有一个24小时图书馆，多位读者反映，经常有小区居民在这里组团聊天打牌，很影响阅读，多次劝说也无济于事。

　　记者近日走访时发现，这个24小时智能文化空间无人值守，同样是刷脸或刷身份证进入。大门上张贴着多张醒目的“图书馆内禁止大声喧哗、聊天、打牌”的提示标语。墙壁、书桌及书架周边，也张贴着不少提示标语。记者落座以后，发现座椅无法前后挪移，这才注意到桌椅的下方都被螺栓固定。有读者说，这是因为常有小区居民组团在图书馆里挪移桌椅打牌，大家多次反映，管理方才对桌椅进行了固定，试图从硬件布局上减少随意挪动桌椅聚众打牌等行为的发生。

　　如今打牌的现象少多了，可是组团聊天的情况仍没有明显改善。多位读者反映，每天晚上7时左右，就会有多位老人来图书馆聊天。记者当天在图书馆待到晚上7时左右，果然有两名老人进入图书馆后就开始大声聊天。一名读者提醒这两名老人图书馆里不允许大声说话，一名老人不屑地说了句“你太年轻了”，便继续聊天。这名读者随后收拾东西，离开了图书馆。不一会儿，又有四五名老人陆续进入图书馆，加入了聊天的队伍，还有人边聊边吃东西。有读者不堪其扰，不时回头看向这些老人，却又无可奈何。多位读者说，大家之前也曾反复劝说过几名老人，甚至无奈报过警，可依然没有效果。为了避免发生冲突，有些读者已经不愿在图书馆里自习，只能另寻他处。

　　为何会把图书馆当作聊天场所？一名老人说，他们认为图书馆的设立没有充分征求老人意见，当初不应该设立图书馆，而是应该设立老年活动中心，“我们每天晚上也就在这里聊上一两个小时的天，你们体谅一下，我们也尽可能小点声。”属地工作人员表示，图书馆的设立是依法合规的，这些老人在图书馆里聊天确实不妥，但工作人员对此只能多加劝导。为了解决老人活动场所的问题，目前属地街道正在联合社区、物业在小区内帮助老人协调活动场地。

　　昌平区图书馆（回龙观体育文化公园分馆）1层儿童阅读区常有家长带着孩子大声朗读，所有楼层都能听见声音。

　　昌平区图书馆（回龙观体育文化公园分馆）

　　孩子喧闹家长不管 图书馆像是游乐场

　　“很多家长放纵孩子喧闹，图书馆都快成儿童游乐场了！”有市民反映，昌平区图书馆（回龙观体育文化公园分馆）经常有儿童喧闹，影响大家的阅读体验。

　　记者近日走访发现，该图书馆共有4层，每层都有阅读或自习的地方。另外，1层有儿童阅读区，还有文创及文具售卖区，2层有教育培训教室，3层也有儿童阅读区，但这些区域并不是完全隔绝的，每层楼的两侧各有一片镂空的区域，楼上楼下的声音可以互通。尽管图书馆的每层都张贴了“请家长看管好自己的孩子，馆内请保持安静”的标语，但记者发现，吵闹声不绝于耳。

　　记者看到，1层的儿童阅读区常有家长带着孩子大声朗读，还有不少儿童追逐喧闹，有的家长在空地遛娃；2层有儿童追逐喧闹；3层也有孩子在往返儿童阅读区的途中喧闹。尽管大部分读者都集中在3层和4层阅读自习，但楼下传来的各种喧闹声仍然很刺耳。“经常看到有孩子拍击电梯按钮，甚至大声哭泣，但孩子喧闹的时候，有些家长几乎不闻不问，周末和寒暑假的时候情况更严重，图书馆都快成儿童游乐场了。”有读者说，有时面对儿童喧闹声不堪其扰，只能戴上耳塞才能静下心看书。

　　对此，图书馆的工作人员表示，的确有一些孩子追逐喧闹，甚至随意触碰公共设施设备，这种情况下，工作人员都会和家长沟通，要求其看管好自己的孩子。不过，有些家长嘴上答应，实际上仍会放任孩子喧闹。尽管图书馆没少做引导和提示，但面对这种情况，工作人员也很无奈，只能让保安加强巡查，遇到不文明行为及时劝阻。

　　记者 孙延安 文并摄